facebook Business​ suite ลูกค้าทักเข้ามาเห็นแต่ข้อความไม่ขึ้น(ในคอม) ใครเคยเป็นหรือเป็นเหมือนกันบ้างคะ

มีใครเป็นแบบนี้บ้างคะ ลูกค้าทักเข้ามาได้ปกติแต่พอกดอ่านที่ข้อความของลูกค้า เป็นหน้าจอสีขาวไม่มีรายละเอียดข้อความเลยค่ะเป็นมา 2 วันแล้วอยู่ดีๆก็เป็น เป็นในเฉพาะคอมพิวเตอร์ค่ะ ในมือถืออ่านได้ปกติ (แต่ว่าทำในคอมพิวเตอร์สะดวกกว่าค่ะ ) ใครเคยเป็นพอทราบวิธีแก้ไขเบื้องต้นไหมคะ

ปล.หนูทำงานเป็นแอดมิน ไม่ใช่เพจของตัวเองค่ะ 
ปล.เบื้องต้นมีแอดมิน 2 คนอีกคนไม่เป็นค่ะ หนูเป็นคนเดียว TT